রেফারেন্স

ad7771-এ আইনি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পলিসি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি। প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন, ডেটা প্রাইভেসি এবং ন্যায্য খেলার নিয়মের অধীন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনকানুন অনুযায়ী…

bKash, Nagad, Rocket এনক্রিপটেডSSL সুরক্ষিত জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত২৪/৭ আইনি সহায়তা
ad7771 ad7771-এ আইনি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পলিসি
আইনি যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান

যেকোনো আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাট — আপনার সুবিধামত যেকোনো মাধ্যম বেছে নিন। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে এবং আপনার যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল অনুসন্ধান support@ad7771-এ লিখুন এবং বিস্তারিত তথ্য দিন। ডেটা অনুরোধ, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে 'আইনি ও নীতি' ট্যাব খুলুন। এখানে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সেশন ইতিহাস এবং নিরাপত্তা লগ পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন ইতিহাস এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে যুক্ত কোনো সংবেদনশীল অর্থনৈতিক তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনই…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য আনএনক্রিপটেড যায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং ফোন যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে অপসারণ করা হয়। লেনদেন ইতিহাস কর রেকর্ডের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট আউট করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পূরণে ৭ কর্মদিবস লাগে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে এবং সব সংযুক্ত ডেটা অপসারণ করতে পারেন। এটি সম্পন্ন হলে পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন। যদি আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ad7771 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যে অঞ্চলে অবস্থিত সেখানকার নিয়মকানুন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার। যদি সন্দেহ থাকে, স্থানীয় আইনি পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল ডেটা রেখে থাকি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। ট্যাক্স বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনই আপনার ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাম তথ্য শুধুমাত্র অবিলম্বে পরিষ্কার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সুরক্ষিত ফরম্যাটে পাঠাই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করবে এবং অননুমোদিত লেনদেন নিয়ে তদন্ত করবে। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ করা থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি সম্পন্ন হলে আপনার সব ডেটা, ব্যালেন্স এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সরাসরি মুছে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

না, কখনোই না। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রদান করি। বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক পার্টনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পান না।